# Site Güvenliği Uygulamadan Nasıl Aranır? Daireden Sesli Arama Rehberi

> Siteyo'daki Güvenliği ara düğmesiyle nöbetteki site güvenliğini internet üzerinden sesli arayın. Numaralar görünmez, görevli meşgulse arama sıraya girer.

Kaynak: https://www.siteyo.net/blog/site-guvenligini-uygulamadan-arama · Güncelleme: 2026-10-30

Kapıdaki görevliye bir şey sormak ya da haber vermek için numarasını bilmeniz gerekmez. Sitenizde kapı güvenliği açıksa **site güvenliğini** Siteyo'dan, internet üzerinden sesli arayabilirsiniz. Görevli numaranızı, siz de onunkini görmezsiniz.

Bu rehberde A Blok 1'de oturan Ayşe Demir web'den güvenliği arıyor. Telefondaki Siteyo uygulamasında da aynı **Güvenliği ara** düğmesi vardır.

## Başlamadan önce

- **Kapı güvenliği açık olmalı:** Özellik, site yönetiminin paketi Pro ya da üstüyse ve yönetici açtıysa görünür. Kurulumu [kapı güvenliği kurulum rehberinde](https://www.siteyo.net/blog/kapi-guvenligi-kurulumu) anlattık.
- **Mikrofon izni:** Arama tarayıcının mikrofonunu kullanır. İlk aramada tarayıcı izin ister; izin verin.

## Güvenliği arayın

### 1. Özet sayfasındaki Güvenliği ara'ya tıklayın

Siteyo'yu açın, **Özet** sayfasının en üstündeki **Kapı güvenliği** kartını bulun. Kartta "Görevli şu an görevde" yazıyorsa **Güvenliği ara**'ya tıklayın.

![Özet sayfasındaki Kapı güvenliği kartında Görevli şu an görevde yazısı ve Güvenliği ara düğmesi işaretli](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/1-guvenligi-ara.webp)

### 2. Görevlinin açmasını bekleyin

Arama ekranı açılır ve **Çalıyor…** yazar. Arama, dairenizden sorumlu, nöbette ve boşta olan görevlilerde çalar. İlk açan görevliyle konuşursunuz.

![Kapı güvenliği arama ekranı: Çalıyor yazısı, Sessiz ve İptal düğmeleri, altta İnternet araması, numaranız görünmez notu](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/2-caliyor.webp)

Çalarken **İptal** ile vazgeçebilirsiniz. Görüşme sırasında **Sessiz** mikrofonunuzu kapatır, **Kapat** aramayı bitirir. Görüşme bitince ekranda görüşme süresi yazar ve arama ekranı birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanır. Görevli 45 saniye içinde açmazsa ekranda **Cevap yok** yazar; **Tekrar ara** ile yeniden arayabilirsiniz.

## Görevli ne görür?

Görevlinin kapı ekranında arayan daire ve adınızın kısaltması görünür. Görevli **Aç** ile görüşmeye başlar ya da **Reddet** ile aramayı reddeder.

![Görevlinin ekranında gelen arama: A Blok 1, Ayşe D., Güvenliği arıyor yazısı, Reddet ve Aç düğmeleri](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/3-gorevli-gelen-arama.webp)

## Görevli meşgulse: sıra

Dairenizden sorumlu görevlilerin hepsi başka bir görüşmedeyse aramanız sıraya girer. Ekranda kaçıncı sırada olduğunuz ve ne kadar beklediğiniz yazar.

![Arama ekranında 1. sıradasınız yazısı, Bekleme 0:24 süresi ve Görevli başka bir görüşmede notu](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/4-sirada.webp)

Görevli boşalınca sıradaki ilk arama kendiliğinden çalmaya başlar; ekranı açık tutmanız yeterlidir. Sırada 2 dakikadan uzun bekleyen arama cevapsız kapanır.

Görevli de kendi ekranında sıradaki daireleri ve bekleme sürelerini görür.

![Görevlinin ekranında nöbet şeridinin altında Sırada 2 arama kartı: A Blok 1 ve B Blok 4, bekleme süreleriyle](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/5-gorevli-sirasi.webp)

## Görevde güvenlik yoksa

Dairenizden sorumlu görevlilerden hiçbiri nöbette değilse ya da görevlinin ekranıyla bağlantı koptuysa kartta "Şu an görevde güvenlik yok" yazar ve **Güvenliği ara** pasif kalır.

![Kapı güvenliği kartında Şu an görevde güvenlik yok yazısı ve pasif Güvenliği ara düğmesi](https://www.siteyo.net/blog/nasil-yapilir/site-guvenligini-uygulamadan-arama/6-gorevde-guvenlik-yok.webp)

Görevlinin nöbete nasıl başladığını [güvenlik görevlisinin nöbet rehberinde](https://www.siteyo.net/blog/guvenlik-gorevlisi-nobet-baslatma) anlattık.

## Sık sorulanlar

**Güvenliği aradığımda numaram görünür mü?**
Hayır. Arama internet üzerinden yapılır; görevli yalnızca dairenizi ve kısaltılmış adınızı görür.

**Ekranda "Mikrofon izni yok" yazıyor, ne yapmalıyım?**
Tarayıcı mikrofon iznini vermemiş. Tarayıcı ayarlarından Siteyo'ya mikrofon izni verin, sonra yeniden arayın.

**Kapı güvenliği kartını göremiyorum, neden?**
Kart yalnızca kapı güvenliği açık bir sitede oturan kişilerde çıkar. Hem yönetici hem daire kullanıcısıysanız **Dairem** görünümüne geçin; nasıl yapıldığını [görünümler arası geçiş rehberinde](https://www.siteyo.net/blog/yonetici-dairem-gorunumu-gecis) anlattık.

**Birden fazla dairem var, hangisinden aranır?**
Her daire için ayrı düğme çıkar, örneğin **A Blok · 1 · Güvenliği ara**. Görevli hangi daireden arandığını görür.

**Rahatsız etme açıkken güvenliği arayabilir miyim?**
Evet. [Rahatsız etme](https://www.siteyo.net/blog/kapi-aramalari-rahatsiz-etme) size gelen kapı aramalarını durdurur, sizin güvenliği aramanızı engellemez. Yaptığınız aramalar [kapı geçmişinizde](https://www.siteyo.net/blog/ziyaretci-gecmisi-goruntuleme) görünür.

Acil olmayan arıza ve istekler için güvenliği aramak yerine [talep kaydı açmanız](https://www.siteyo.net/blog/ariza-talep-kaydi) daha iyi olur. Komşuluk sorunlarında izlenecek yol için [gürültü şikayeti yazımıza](https://www.siteyo.net/blog/apartman-gurultu-sikayet) göz atın.