Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Alıcı, ödeme adımında beyan ettiği ad, e-posta ve fatura bilgileri ile bu sözleşmenin tarafıdır.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siteyo.net üzerinden elektronik ortamda satın alınan Siteyo abonelik hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bu sayfa aynı zamanda Yönetmelik’in 5. maddesi kapsamında ön bilgilendirme yerine geçer. Satın almadan önce onay kutusunu işaretleyerek bu bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve sözleşmeyi kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Onayınız tarih, metin sürümü ve IP adresiyle kaydedilir.

Siteyo, apartman ve site yönetimlerine yönelik, internet üzerinden erişilen bir yönetim yazılımıdır. Fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

• Paket kapsamları, daire ve site limitleri Planlar sayfasında güncel olarak yayımlanır.
• Fiyatlar, ödeme adımında geçerli olan tutar ve para birimi üzerinden belirlenir.
• Vergiler dâhil toplam tutar, ödeme adımında satın alma işlemini onaylamadan önce açıkça gösterilir.
• Ücretsiz paket ve deneme süreleri için ödeme alınmaz; bu dönemlerde cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz.

Güncel paket ve fiyat bilgisi için Planlar sayfasını inceleyebilirsiniz.

• Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı Polar Software Inc. altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz Siteyo tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Abonelik, seçtiğiniz döneme (aylık veya yıllık) göre dönem başında peşin tahsil edilir.
• Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir.
• Fatura ve ödeme belgeleri, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından e-posta adresinize iletilir.
• Ödemenin alınamaması hâlinde hesabınız ücretsiz paket limitlerine düşürülür; verileriniz silinmez.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhâl ve elektronik ortamda kullanıma açılır. Satın alınan paketin özellikleri hesabınıza anında tanımlanır. Ayrı bir teslimat süresi ve teslimat masrafı bulunmamaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

Buna rağmen, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hizmeti hiç kullanmadığınızı (yeni site, kişi veya aidat kaydı oluşturmadığınızı) belirterek talepte bulunmanız hâlinde, ödemenizin tamamı iade edilir. Bu, mevzuattan doğan bir yükümlülük değil, isteğe bağlı olarak tanıdığımız bir haktır.

• Aboneliğinizi hesap ayarlarındaki müşteri portalı üzerinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
• Kullanılmış bir döneme ait bedel, yukarıdaki 14 günlük istisna dışında iade edilmez.
• Siteyo kaynaklı ve makul sürede giderilemeyen esaslı bir arıza nedeniyle hizmetten yararlanamamanız hâlinde, etkilenen döneme ilişkin bedel oranlanarak iade edilir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde yapılır.

İade taleplerinizi info@siteyo.net adresine iletebilirsiniz.

Siteyo, hizmeti yayımlanan paket kapsamına uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Alıcı, ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve hizmeti Kullanım Şartları’na uygun kullanmaktan sorumludur.

Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, engelin devamı süresince askıya alınır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını haiz olmayan alıcılar bakımından Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.