Kapıdaki Misafir veya Kurye Telefondan Nasıl Onaylanır?

Kapı güvenliği kullanan sitelerde güvenlik görevlisi, kapıya gelen misafiri, kuryeyi ya da kargoyu önce daireye sorar. Soru telefonunuza gelir ve kapıdaki misafiri Siteyo uygulamasından onaylarsınız. Cevabınızı görevli görür ve ziyaretçiyi buna göre içeri alır ya da almaz. Siteyo kapıyı kendisi açmaz.

Başlamadan önce

• Kapı güvenliği açık olmalı: Özelliği site yönetimi açar (Pro ve üstü paketler). Sitenizde açık değilse ana sayfada Kapı güvenliği kartı görünmez.
• Bildirimler açık olmalı: Soru, telefon bildirimiyle gelir. İzni kontrol etmek için Siteyo bildirimleri rehberine bakın.
• Uygulama telefonunuzda olmalı: Dairede Siteyo uygulamasını telefonunda kullanan kimse yoksa görevli soru gönderemez.

Kapıdaki ziyaretçiye cevap verin

1Soruyu açın

Görevli sorduğunda telefonunuza bildirim gelir. Siteyo açıkken ana sayfanın üstünde bir kart çıkar: Kapıda misafiriniz var. Kurye için Kapıda kurye var, kargo için Kapıda kargo var yazar. Altında ziyaretçinin adı ve daireniz, sağda kalan süre görünür.

2İçeri alınsın ya da Reddet'e dokunun

Ziyaretçiyi bekliyorsanız İçeri alınsın'a, istemiyorsanız Reddet'e dokunun. Kart kaybolur. Görevlinin ekranında cevabınız Onaylandı ya da Reddedildi olarak görünür.

Soru 20 saniye açık kalır. Süre dolarsa kart kaybolur ve görevli Cevap gelmedi görür. Bu durumda görevli sizi uygulamadan arayabilir.

Evde Siteyo kullanan başka biri sizden önce cevap verdiyse uygulama Evden başka biri cevap verdi. uyarısını gösterir.

Telefon kilitliyken cevap vermek

• Kilit ekranı kartı: Destekleyen iPhone'larda kilit ekranında süreli bir ziyaretçi kartı çıkar. İçeri alınsın ya da Reddet'e oradan dokunabilirsiniz.
• Bildirim: Kart çıkmayan telefonlarda bildirimi basılı tutun ve Onayla ya da Reddet'i seçin. Siteyo açılır, telefonun kilidini açmanız istenir. Ardından Görevliye iletildi: içeri alınacak. gibi bir sonuç yazar.

Ziyaretçi kayıtlarına bakın

Ana sayfadaki Kapı güvenliği kartına dokunun. Kapı ekranında son 30 günün ziyaretçileri ve aramaları gün gün listelenir. Cevap verdiğiniz ziyaretçi İçeri aldınız ya da Reddettiniz olarak görünür.

Kayıtları türe göre süzmeyi ziyaretçi geçmişi rehberinde anlattık.

Sık sorulanlar

Siteyo kapıyı uzaktan açar mı? Hayır. Cevabınız görevliye gider; ziyaretçiyi görevli içeri alır.

Soruyu kaçırırsam ne olur? Süre dolunca görevli sizi uygulamadan arayabilir. Kaçırdığınız soru Kapı ekranında Cevap verilmedi olarak görünür.

Yöneticiyim, ana sayfada kart çıkmıyor. Hem yönetici hem daire kullanıcısıysanız kart yalnızca Dairem görünümündeki ana sayfada çıkar. Bildirimden cevap verin ya da Dairem görünümüne geçin.

Rahatsız etmeyin açıkken soru gelir mi? Gelir, ama sessiz bildirimle ve kilit ekranı kartı olmadan. Ayrıntısı kapı aramaları için Rahatsız etmeyin rehberinde.

Görevlinin tarafında neler olduğunu daireden onay isteme rehberinde anlattık. Sitenizin kapı düzenini dijitale taşımanın faydaları için site yönetimini dijitalleştirme yazımıza, girişteki kameralar için güvenlik kamerası ve KVKK rehberimize bakabilirsiniz.