Aidat Ödeme Bildirimi Nasıl Onaylanır veya Reddedilir?
Kişilerin "Ödedim" bildirimlerini Siteyo'da tek tıkla onaylayın: tutar tahsilata işlenir, borç kapanır. Reddederken kişi sebebi görür.
Kişi aidatı havaleyle ödeyip Ödedim, bildir dediğinde bildirim size düşer. Onaylarsanız ödeme tahsilat olarak kaydedilir ve borçtan düşer. Reddederseniz kişi sebebini görür.
Bu rehberde Mavi Vadi Sitesi'nin yöneticisi Mehmet Yılmaz'ın kasım aidatı için gelen üç bildirimi sonuçlandırıyoruz.
Başlamadan önce
- Bildirim açık olmalı: Kişilerin bildirim gönderebilmesi için üst menüde Daha fazla › Ayarlar › Ödeme Bilgileri'nde Kişiler ödeme bildirebilsin açık olmalı. Kapalıysa kişinin ekranında Ödedim, bildir düğmesi görünmez.
- Önce hesabı kontrol edin: Onaylamadan önce havalenin banka hesabına geldiğini görün. Onay, bildirilen tutarı tahsilat olarak yazar.
Bildirimi onaylayın
Finans › Ödeme Bildirimleri'ni açın
Üst menüden Finans'ı açın ve Ödeme Bildirimleri sekmesine geçin. Sekmedeki sayı bekleyen bildirim sayısıdır.
Bildirimi açıp Onayla'ya basın
Liste Bekleyenler ile açılır. Satıra tıklayınca Ödeme tarihi, Son ödeme, Kalan borç ve kişinin notu görünür. Havale hesaba geldiyse Onayla'ya basın.
Onaylanan tutar tahsilat olarak kaydedilir ve kişiye "Ödemeniz onaylandı" bildirimi gider. Yanlışlıkla onayladıysanız çıkan mesajdaki Geri Al'a basın.
Bildirilen tutar kalan borçtan azsa borç kısmen ödenmiş olur, kalan açık kalır. Kalan borçtan fazlaysa onay kaydedilmez.
Bildirimi reddedin
Havale hesaba gelmediyse ya da tutar tutmuyorsa satırdaki Reddet'e basın. Numaralar aşağıdaki maddelerle aynıdır.
- Hazır şablonlar: Tutar uyuşmuyor, Tarih hatalı, Makbuz/dekont eksik veya okunamıyor gibi bir sebep seçin. Sebep kutuya yazılır.
- Red sebebi: Zorunludur. Kişi bu metni görür; ne yapması gerektiğini ekleyin.
- Reddet: Kişiye "Ödeme bildiriminiz reddedildi" bildirimi sebebiyle birlikte gider. Borç açık kalır, kişi düzeltip yeniden bildirebilir.
Borç zaten ödendiyse: Kapat
Bildirim beklerken borcu elden tahsil ettiyseniz ya da havale ekstreden işlendiyse satırda Borç ödenmiş yazar. Onayla yerine Kapat çıkar.
Kapat bildirimi sonuçlandırır. Kişiye red sebebi gitmez, borcu zaten ödenmiş görünür.
Onayı geri alın
Onayladığınız bir ödemenin hesaba gelmediğini sonradan fark ederseniz:
Onaylananlar'ı seçin
Arama kutusunun yanındaki listeden Onaylananlar'ı seçin ve satırdaki Geri al'a basın.
Onayı Geri Al'a basın
İsterseniz kişiye bir not yazın. Onayı Geri Al kaydedilen ödemeyi siler, aidat borcunu yeniden açar ve kişiye bildirim gönderir. Bildirim Geri Alınanlar listesine geçer.
Sık sorulanlar
Havale banka ekstresinden zaten işlendiyse ne olur? Havale bildirilen borcu ödediyse onay ödemeyi ikinci kez yazmaz. Aynı tutarda bir havale başka bir borca işlendiyse Bu ödeme bankadan gelmiş olabilir penceresi açılır. Aynı havaleyse Aynı ödeme'yi, gerçekten ikinci bir ödemeyse Ayrı ödeme, kaydet'i seçin. Ekstre yüklemeyi banka ekstresi rehberimizde anlattık.
Bildirim bekleyen borca hatırlatma gider mi? Hayır. Otomatik hatırlatmalar bekleyen bildirimi olan borcu atlar. Bildirimi reddederseniz borç yeniden hatırlatılır.
Kişi bildirirken neye dikkat etmeli? Havale açıklamasına ödeme ekranındaki Açıklama kodunu yazması, havaleyi ekstrede bulmanızı kolaylaştırır. Kişinin tarafını Ödedim bildirimi ve makbuz rehberimizde adım adım gösterdik. Elle girdiğiniz bir tahsilatı düzeltmek için yanlış tahsilat kaydı rehberine bakın.
Bu yazıyı yararlı buldunuz mu?
Paylaşarak başkalarına da ulaştırın.
Siteyo ile apartmanınızı yönetmeye hazır mısınız?
Pro'yu 3 ay boyunca 500 daireye kadar ücretsiz deneyin — kredi kartı gerekmez.
3 Ay Ücretsiz Dene →