Site Güvenliği Uygulamadan Nasıl Aranır? Daireden Sesli Arama Rehberi

Kapıdaki görevliye bir şey sormak ya da haber vermek için numarasını bilmeniz gerekmez. Sitenizde kapı güvenliği açıksa site güvenliğini Siteyo'dan, internet üzerinden sesli arayabilirsiniz. Görevli numaranızı, siz de onunkini görmezsiniz.

Bu rehberde A Blok 1'de oturan Ayşe Demir web'den güvenliği arıyor. Telefondaki Siteyo uygulamasında da aynı Güvenliği ara düğmesi vardır.

Başlamadan önce

• Kapı güvenliği açık olmalı: Özellik, site yönetiminin paketi Pro ya da üstüyse ve yönetici açtıysa görünür. Kurulumu kapı güvenliği kurulum rehberinde anlattık.
• Mikrofon izni: Arama tarayıcının mikrofonunu kullanır. İlk aramada tarayıcı izin ister; izin verin.

Güvenliği arayın

1Özet sayfasındaki Güvenliği ara'ya tıklayın

Siteyo'yu açın, Özet sayfasının en üstündeki Kapı güvenliği kartını bulun. Kartta "Görevli şu an görevde" yazıyorsa Güvenliği ara'ya tıklayın.

2Görevlinin açmasını bekleyin

Arama ekranı açılır ve Çalıyor… yazar. Arama, dairenizden sorumlu, nöbette ve boşta olan görevlilerde çalar. İlk açan görevliyle konuşursunuz.

Çalarken İptal ile vazgeçebilirsiniz. Görüşme sırasında Sessiz mikrofonunuzu kapatır, Kapat aramayı bitirir. Görüşme bitince ekranda görüşme süresi yazar ve arama ekranı birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanır. Görevli 45 saniye içinde açmazsa ekranda Cevap yok yazar; Tekrar ara ile yeniden arayabilirsiniz.

Görevli ne görür?

Görevlinin kapı ekranında arayan daire ve adınızın kısaltması görünür. Görevli Aç ile görüşmeye başlar ya da Reddet ile aramayı reddeder.

Görevli meşgulse: sıra

Dairenizden sorumlu görevlilerin hepsi başka bir görüşmedeyse aramanız sıraya girer. Ekranda kaçıncı sırada olduğunuz ve ne kadar beklediğiniz yazar.

Görevli boşalınca sıradaki ilk arama kendiliğinden çalmaya başlar; ekranı açık tutmanız yeterlidir. Sırada 2 dakikadan uzun bekleyen arama cevapsız kapanır.

Görevli de kendi ekranında sıradaki daireleri ve bekleme sürelerini görür.

Görevde güvenlik yoksa

Dairenizden sorumlu görevlilerden hiçbiri nöbette değilse ya da görevlinin ekranıyla bağlantı koptuysa kartta "Şu an görevde güvenlik yok" yazar ve Güvenliği ara pasif kalır.

Görevlinin nöbete nasıl başladığını güvenlik görevlisinin nöbet rehberinde anlattık.

Sık sorulanlar

Güvenliği aradığımda numaram görünür mü? Hayır. Arama internet üzerinden yapılır; görevli yalnızca dairenizi ve kısaltılmış adınızı görür.

Ekranda "Mikrofon izni yok" yazıyor, ne yapmalıyım? Tarayıcı mikrofon iznini vermemiş. Tarayıcı ayarlarından Siteyo'ya mikrofon izni verin, sonra yeniden arayın.

Kapı güvenliği kartını göremiyorum, neden? Kart yalnızca kapı güvenliği açık bir sitede oturan kişilerde çıkar. Hem yönetici hem daire kullanıcısıysanız Dairem görünümüne geçin; nasıl yapıldığını görünümler arası geçiş rehberinde anlattık.

Birden fazla dairem var, hangisinden aranır? Her daire için ayrı düğme çıkar, örneğin A Blok · 1 · Güvenliği ara. Görevli hangi daireden arandığını görür.

Rahatsız etme açıkken güvenliği arayabilir miyim? Evet. Rahatsız etme size gelen kapı aramalarını durdurur, sizin güvenliği aramanızı engellemez. Yaptığınız aramalar kapı geçmişinizde görünür.

Acil olmayan arıza ve istekler için güvenliği aramak yerine talep kaydı açmanız daha iyi olur. Komşuluk sorunlarında izlenecek yol için gürültü şikayeti yazımıza göz atın.