Site Yönetim Programı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Site ve apartman yönetim yazılımları hakkında en çok sorulan sorular: fiyat, ücretsiz plan, özellikler, banka ekstresi eşleştirme, kurulum ve veri güvenliği.
Site yönetim programı seçerken aklınıza takılan soruları derledik. Hem teknik hem pratik sorulara dürüst cevaplar.
Ücretsiz site yönetim programı var mı?
Evet. Siteyo'nun Free paketi 1 site ve 50 daireye kadar süresiz ücretsizdir. Yeni yönetici hesapları ayrıca Pro paketi ilk 3 ay boyunca 500 daireye kadar ücretsiz kullanır; kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme bittikten sonra Free paketle (1 site, 50 daire) süresiz devam edebilirsiniz.
Site yönetim yazılımı sadece büyük siteler için mi?
Hayır. Küçük apartmanlar (10-30 daire) için de yazılım kullanmak aidat takibini, gider kayıtlarını ve kişi iletişimini ciddi ölçüde kolaylaştırıyor. Tek yöneticinin tüm işlemleri Excel'de sürdürmesi yerine, dijital bir panel çok daha az hata ve zaman kaybı demek.
Kişilerin ayrıca uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Siteyo'da kişiler web üzerinden panele erişebilir, mobil uygulama kurulumu zorunlu değil. Ancak duyurular kişilere mobil bildirim (push) olarak iletildiği için anlık bildirim almak isteyen kişilere mobil uygulamayı öneririz. Sitede kapı güvenliği açıksa kapıdaki misafiri telefondan onaylamak için de mobil uygulama gerekir. Yöneticilerin ayrıca bir kurulum yapmasına gerek yok — hesap açtıktan sonra tarayıcı üzerinden her şeye ulaşılabiliyor.
Banka entegrasyonu ne anlama geliyor?
Banka hareketlerinin sisteme aktarılıp kişi ödemeleriyle eşleştirilmesi demek. Bu iki şekilde yapılabiliyor: bankayla canlı bağlantı (API) üzerinden ya da banka ekstresinin sisteme yüklenmesiyle. Her iki durumda da "hangi kişi ödedi?" sorusu daha az elle kontrolle cevaplanıyor.
Siteyo'da iki yol vardır: Plus ve üzeri planlarda ekstre yükleme, Pro'da ise bankanıza bağlanarak hesap hareketlerinin otomatik aktarımı (banka entegrasyonu, talebiniz üzerine kurulur). Ekstre yönteminde yönetici bankanın PDF ekstresini (en fazla 10 MB) yükler; Siteyo her hareket için ödeme referans kodu (SYN-…), blok/daire bilgisi, isim benzerliği ve daha önce aynı IBAN'dan gelen ödemelere bakarak eşleştirme önerir. Yönetici onaylamadan hiçbir kayıt oluşmaz; mükerrer hareketler ve toplamlar kontrol edilir, borçtan fazla ödeme avans olarak ayrılır. Bu özellik Plus ve üzeri planlarda (ve yeni yöneticilere tanınan Pro denemesinde) kullanılabilir; Free planda yoktur.
Kat Mülkiyeti Kanunu'na uyumlu mu?
Siteyo bir kayıt ve takip aracıdır. Aidat tutarlarını ve paylaşım esasını kullanıcı; yönetim planına, işletme projesine ve kat malikleri kurulu kararlarına göre belirler. Aidatlar sabit tutarlı aidat türleri (aylık veya tek seferlik) olarak tanımlanır ve tutar daire bazında düzenlenebilir. Arsa payına göre otomatik dağıtım ve otomatik gecikme tazminatı hesabı yapılmaz; gerekirse bu tutarları daire bazında veya ek borç olarak girebilirsiniz.
Kaç site veya apartman yönetilebilir?
Siteyo'da plan sınırları:
- Free: 1 site, 50 daire
- Plus ve Pro: Site sınırı yok; daire başı fiyatlandırılır, kaç daire seçerseniz o kadar daire eklenir
- Kurumsal: 2.000'den fazla daire ya da özel ihtiyaçlar için size özel fiyat (iletişime geçin)
Tüm plan detayları için Planlar sayfasına bakabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Siteyo, güvenli bulut altyapısı üzerinde çalışır; veriler şifreli olarak saklanır. Erişim, rol tabanlı yetkilendirme sistemiyle kontrol edilir: site yöneticisi kendi sitesinin verilerine, kişiler yalnızca kendi daireleriyle ilgili hesap hareketlerine ve duyurulara erişebilir.
Veriler yurt dışındaki (AB) bulut altyapısında barındırılır. Site verileri bakımından veri sorumlusu site yönetimi, Siteyo ise veri işleyendir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile Veri İşleme Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.
Bir site yönetim programından başka bir programa geçiş zor mu?
Önce mevcut programınızın verileri CSV veya Excel olarak dışa aktarıp aktaramadığını kontrol edin. Siteyo'da kişileri toplu olarak içe aktarabilirsiniz. Hesap birkaç dakikada açılır; küçük apartmanlarda temel kurulum çoğu zaman aynı gün tamamlanır.
Site yönetim programını yalnızca yönetici mi kullanabilir?
Hayır. Siteyo'da üç kullanıcı tipi vardır:
- Site yöneticisi: Sitenin aidat, ödeme, gider, duyuru ve bakım işlemlerini yürütür.
- Daire sahibi / kiracı (kişi): Kendi borç ve ödeme geçmişini ve duyuruları görür; ödeme bildirimi ve bakım talebi oluşturur.
- Güvenlik görevlisi: Kapı güvenliği açık sitelerde yalnızca kapı ekranını kullanır; ziyaretçi için daireye sorar ve aramaları cevaplar. Aidat ve ödeme bilgilerini görmez. Görevli eklemeyi kapı güvenliği kurulumu rehberinde anlattık.
Yönetici aynı sitede bir dairede de oturuyorsa iki görünüm arasında geçebilir; nasıl yapıldığını Yönetici ve Dairem görünümleri rehberinde anlattık.
Deneme süresi var mı?
Evet. Yeni yönetici hesapları Pro paketi ilk 3 ay boyunca 500 daireye kadar ücretsiz kullanır; kredi kartı gerekmez. Deneme sonunda ücretli bir plana geçmezseniz hesabınız Free paketle (1 site, 50 daire) süresiz devam eder.
Kurulum ne kadar sürer?
Küçük apartmanlarda temel kurulum aynı gün içinde tamamlanabilir. Elinizde daire ve kişi listesi hazırsa siteyi oluşturup aidat düzenini tanımlamak uzun sürmez.
Daha ayrıntılı geçiş planı için kurulum süresi rehberimize bakabilirsiniz.
Küçük apartmanlar için de mantıklı mı?
Evet. Özellikle 8-20 dairelik yapılarda bütün iş tek kişinin üzerinde kaldığı için düzenli sistem kurmak daha da önemli hale gelir. Küçük yapı olmak, işlerin dağılmayacağı anlamına gelmez.
Bu konuda ayrıca küçük apartmanlar için yazılım gerekli mi? yazısını hazırladık.
Excel ile devam etmek yeterli değil mi?
Başlangıçta yeterli olabilir. Ama aidat takibi, gider belgeleri, duyurular ve kişi listesi farklı kanallara dağıldığında Excel tek başına zorlanır. Özellikle yönetici değişimlerinde veya geçmiş kayıt aranırken bu dağınıklık daha görünür olur.
Detaylı karşılaştırma için Excel mi, yazılım mı? yazımıza göz atabilirsiniz.
Hangi modüller var?
Siteyo'da yöneticiler için başlıca modüller:
- Sitede oturanlar ve daire takibi
- Aidat takibi, ödeme bildirimi ve yönetici onayı
- Banka PDF ekstresi eşleştirme (Plus ve üzeri)
- Nakit kasa kaydı
- Gider kaydı ve Excel olarak indirilebilen raporlar
- Duyurular (mobil bildirim)
- Bakım talepleri
- Kart, kumanda ve anahtar teslim kaydı
Plan yükselttikçe site ve daire limitleriniz artar; banka ekstresi eşleştirme gibi özellikler de açılır.
Kişileri toplu olarak sisteme aktarabilir miyim?
Evet. Kişi kayıtlarını Excel veya CSV dosyasından içe aktarabilirsiniz. Bu özellik özellikle mevcut düzenini tabloda tutan yöneticiler için geçişi hızlandırır.
Böylece daire, blok, e-posta, telefon ve ev sahibi/kiracı bilgilerini tek tek girmek zorunda kalmazsınız.
Birden fazla yönetici aynı anda kullanabilir mi?
Şu an her sitenin bir yöneticisi vardır; ikinci bir yönetici veya ekip üyesi davet etme özelliği bulunmuyor.
Buna karşılık bir yönetici, ücretli planlarda (Plus, Pro) istediği kadar siteyi aynı hesaptan yönetebilir; ücret toplam daire sayısına göre hesaplanır. Siteler arasında nasıl geçileceğini birden fazla site arasında geçiş rehberinde anlattık.
Kişiler yalnızca kendi borçlarını mı görür?
Evet. Kişi erişimi rol bazlı çalışır; kişiler yalnızca kendi dairesi ve kendi ödeme bilgileriyle ilgili alanları görür. Yönetim panelindeki tüm kayıtlar herkese açılmaz.
Bu ayrım hem gizlilik hem de düzen açısından önemlidir.
Duyuru ve bakım talepleri de aynı sistemde mi?
Evet. Sadece aidat takibi için değil; duyurular, bakım talepleri ve kart, kumanda, anahtar teslim kayıtları için de aynı panel kullanılabilir.
Bu sayede yönetim işi Excel, WhatsApp ve farklı klasörler arasında bölünmez.
Önce ücretsiz başlayıp sonra paketi yükseltebilir miyim?
Evet. Yeni yönetici hesapları önce Pro paketi 3 ay boyunca 500 daireye kadar ücretsiz kullanır. Deneme sonunda 1 site ve 50 dairelik Free paketle devam edebilir veya ihtiyacınıza göre Plus ya da Pro plana geçebilirsiniz.
Paket limitlerini görmek için Planlar sayfasını inceleyebilirsiniz.
Başka sorunuz varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Mesajları iş günlerinde ortalama 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
Son güncelleme: 25 Ekim 2026
Bu yazıyı yararlı buldunuz mu?
Paylaşarak başkalarına da ulaştırın.
Siteyo ile apartmanınızı yönetmeye hazır mısınız?
Pro'yu 3 ay boyunca 500 daireye kadar ücretsiz deneyin — kredi kartı gerekmez.
3 Ay Ücretsiz Dene →