Site Yönetimi Duyuruları Nasıl Yazılmalı? Hazır Şablonlar

"Yarın su kesilecek" mesajını WhatsApp grubuna atmak ile "Sayın komşularımız, 15 Mart 2026 tarihinde..." diye başlayan düzgün bir duyuru yapmak arasında büyük fark var. İkincisi hem daha profesyonel görünür hem de sonradan geriye dönüp bakıldığında daha net bir kayıt bırakır.

Bu yazıda farklı duyuru türleri için hazır şablonlar ve dikkat edilmesi gereken noktaları paylaşıyoruz.

---

İyi Bir Duyurunun Unsurları

Her duyuruda şu unsurlar olmalı:

1. Başlık: Konuyu özetleyen kısa bir başlık
2. Tarih ve saat: Ne zaman olacak?
3. Kapsam: Hangi blok, hangi kat, hangi alan?
4. Etki: Kişi ne beklemeli? (su gelmiyor, asansör çalışmıyor vb.)
5. Süre: Kaç saat ya da ne zaman normale dönecek?
6. İletişim: Soru veya acil durum için kim aranmalı?

---

Şablon 1: Planlı Bakım Duyurusu

BAKIM DUYURUSU

Sayın Komşularımız,

[Tarih] tarihinde saat [başlangıç] ile [bitiş] saatleri arasında [alan: asansör / su / elektrik / doğalgaz] bakım ve kontrol çalışması yapılacaktır.

Bu süre zarfında [etkilenen hizmet] geçici olarak kullanılamayacaktır.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

[Site Adı] Yönetimi İletişim: [Telefon / E-posta]

Kullanım notu: Bakım tarihi kesinleşmeden duyurmayın. Mümkünse en az 24 saat önceden bildirin.

---

Şablon 2: Acil Su/Elektrik Kesintisi

ACİL BİLGİLENDİRME

Sayın Komşularımız,

[Kesinti türü: Su / Elektrik] altyapısında [arıza türü] tespit edilmiştir. Durum [ilgili firma / belediye] ile koordineli olarak giderilmektedir.

Tahmini düzelme süresi: [saat / "en kısa sürede"]

Gelişmeler hakkında bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

[Site Adı] Yönetimi

Kullanım notu: Acil duyurularda "tahmini süre" konusunda aşırı kesin olmayın; verdiğiniz süreyi geçerseniz güven kaybı yaşanır. Siteyo'da acil bir duyuruyu sabitleyip öncelik verebilirsiniz; böylece listenin en üstünde kalır.

---

Şablon 3: Aidat Hatırlatma

AİDAT HATIRLATMA — [Ay / Yıl]

Sayın [Ad Soyad / Daire No],

[Ay] ayına ait aidat tutarınız [Tutar TL olup son ödeme tarihi [Tarih]'tir.

Ödemenizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilirsiniz:

• EFT/Havale: [IBAN] — [Banka Adı] ([Ad Soyad]) Açıklama: Adınız – Daire No – [Ay/Yıl]
• Ödeme bildirimi: Ödemenizi yaptıktan sonra [uygulama adı] üzerinden bildirebilirsiniz

Daha önce ödeme yaptıysanız lütfen bu mesajı dikkate almayınız.

Sorularınız için: [İletişim]

Kullanım notu: Toplu hatırlatma gönderirken zaten ödeyenleri filtreleyebildiğinizden emin olun. Aksi hâlde gereksiz şikayetlere neden olur.

---

Şablon 4: Kat Malikleri Kurulu Toplantı Duyurusu

KAT MALİKLERİ KURULU TOPLANTI DUYURUSU

Sayın Kat Maliklerimiz,

Aşağıda belirtilen gündem maddelerini görüşmek üzere [Tarih] tarihinde saat [Saat]'te [Yer]'de Kat Malikleri Kurulu toplantısı yapılacaktır.

Gündem:

1. Açılış ve başkanlık divanı seçimi
2. [Konu 1]
3. [Konu 2]
4. Dilek ve temenniler

İlk toplantıda yeter sayı sağlanamazsa ikinci toplantı [Tarih] tarihinde saat [Saat]'te [Yer]'de yapılacaktır.

Toplantıya katılamayacak kat maliklerinin yetki belgesiyle bir temsilci göndermesi rica olunur.

[Site Adı] Yönetimi

Kullanım notu: Bu duyuru bilgilendirme amaçlıdır. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre (m.29) resmi toplantı çağrısı, toplantıdan en az 15 gün önce; yer, gün, saat, gündem ve ikinci toplantı bilgisini içerecek şekilde her kat malikine imza karşılığı elden veya iadeli taahhütlü mektupla yapılmalıdır. Uygulama veya pano duyurusu bu çağrının yerine geçmez.

Gündem maddeleri hakkında toplantıdan önce görüş toplamak isterseniz site yönetimi anketi açabilirsiniz; anket sonucu kurul kararı yerine geçmez.

---

Şablon 5: Kural Hatırlatma (Gürültü, Park vb.)

BİLGİLENDİRME

Sayın Komşularımız,

Tüm kişilerin huzurlu bir yaşam ortamına sahip olabilmesi için aşağıdaki kurallara uymanızı hatırlatırız:

• Saat 22:00 – 08:00 arasında gürültüye neden olacak faaliyetlerden (müzik, tamir/tadilat vb.) kaçınılması
• [Diğer kural]

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

[Site Adı] Yönetimi

---

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kişisel verilere dikkat: Toplu duyurularda borçlu kişi listesi, ad-soyad gibi kişisel bilgileri içeren içerikler KVKK kapsamında dikkat gerektirir. Toplu mesajda bireysel borç bilgisi paylaşmayın.

Tonlama: Ne fazla resmi ne de çok samimi. "Yapın yoksa..." gibi tehdit içeren ifadeler güvensizlik yaratır; "hatırlatmak isteriz" gibi nezaket ifadeleri daha etkili.

Kanal tutarlılığı: Duyuruyu hem portal/uygulama üzerinden hem de duyuru panosuna asarak iletin. Yalnızca WhatsApp grubu hukuki bildirim için yeterli kabul edilmeyebilir.

Siteyo'da duyurular kişilere mobil uygulama bildirimi (push) olarak iletilir ve uygulamada görüntülenebilir. Bildirim gelmeyen kişiler Siteyo bildirimlerini açma rehberine bakabilir. Ücretsiz deneyin.